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Atención personal del director a usuarios
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- Tal cual instruyó el gobernador Mauricio Vila, el director de la JAPAY, Lic. Sergio Chan Lugo, acudió personalmente a supervisar la reparación de importante fuga en una tuberÃÂa de 18 pulgadas reportada por Lizbeth del Carmen Novelo y José Villanueva, vecinos de la colonia GarcÃÂa Ginerés. En plática con el director, los usuarios le comentaron que durante años han sufrido de baja presión y problemas de inundaciones en sus predios, lo que atribuÃÂan a su vecindad con el cárcamo que surte del vital lÃÂquido a la zona. Una vez atendida la emergencia, el director visitó el cárcamo, donde constató varias deficiencias en el equipo, derivadas de la falta de mantenimiento, y giró instrucciones para diseñar una estrategia para solucionar los problemas de forma definitiva, ocasionando el mÃÂnimo de perjuicios a los usuarios.