Por Comunicación Social de la JAPAY

14/06/2011

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- Nuevamente JAPAY ofrece beneficios a los usuarios cumplidos al lanzar su programa “Puntos por Pesos”. Esta estrategia se suma a la rifa de una casa y artículos electrodomésticos, con el objeto de continuar sensibilizando a la gente a pagar a tiempo sus recibos y ofrecer incentivos a quienes regularizan sus cuentas.
En rueda de prensa para dar a conocer el nuevo programa, el C.P. Roberto Pinzón Álvarez director de JAPAY señaló, que desde hace 3 años las tarifas de agua no se han incrementado, aunque, los principales insumos, materiales, combustibles y energía eléctrica han subido de precio. Recalcó que a diferencia de otras zonas del país, en Mérida el servicio se presta 24 horas al día 365 días del año y el costo que tiene para la dependencia mantener el estándar de calidad y eficiencia en el servicio es elevado.
Al inicio de esta administración, señaló el funcionario, la cartera vencida ascendía al 35% de los usuarios y a casi 4 años de trabajo el porcentaje ya bajó un 28% pero aún así es necesario innovar en estrategias que nos permitan disminuir el número de morosos y mantener finanzas sanas, puntualizó.
El programa consiste en que por cada peso que se pague a tiempo por el consumo de agua se le otorgará al usuario un punto. Después de 3 bimestres de pagar puntualmente en el cuarto bimestre automáticamente un porcentaje de puntos acumulados se abonarán como dinero por el pago del servicio.
Las personas que tengan adeudos al ponerse al corriente pagando la totalidad de su consumo también podrán gozar de este beneficio. Al usuario se le informará a través de su recibo la cantidad de puntos otorgados en cada facturación y el total de puntos acumulados hasta ese momento.
Este programa beneficiará a los usuarios de tarifa doméstica y comercial y no aplicará para las tarifas de servicios públicos, hoteleras y para aquellos usuarios que ya cuenten con algún descuento como jubilados, pensionados, personas con discapacidad o de la tercera edad.
La vigencia del programa será hasta el 29 de febrero de 2012, quien no haga uso de los puntos a esa fecha le serán cancelados.
En los próximos días a través de los medios de difusión se realizará una campaña para dar a conocer el programa “Pesos por puntos” y también podrá consultarse la información en la página www.japay.yucatan.gob.mx y en los módulos de atención a usuarios ubicados en diferentes puntos de la ciudad.

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